На 22 ноември делегация от ключови потенциални японски партньори направи специално посещение на WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd. за-инспекция на място и бизнес преговори, с цел да получат-задълбочено разбиране на продуктовото портфолио на компанията, процесите на обслужване и цялостните възможности.
Придружени от мениджърския екип на WIN-VIET по време на цялото посещение, японските клиенти обиколиха производствения цех, центъра за проверка на качеството, зоната за складиране и доставка, както и центъра за обслужване на клиенти. Те проучиха внимателно целия производствен процес на основните продукти, включително тръбни фитинги от неръждаема стомана, клапани и бързи съединители-от избора на суровини и прецизната машинна обработка до тестването на готовия продукт. Клиентите също така се съсредоточиха върху механизма за контрол на качеството на WIN-VIET за пълен-цикъл, изграден върху системата за управление на качеството ISO 9001, която обхваща проверка на съответствието в дизайна на продукта, мониторинг на данните в реално-време по време на производството и много-тестване на ефективността преди доставката. Междувременно чрез -комуникация на място със сервизния екип те придобиха задълбочено разбиране за 7×24-часовата система за обслужване на отговор на компанията, която включва пред-консултация за продажба,-техническа поддръжка при-продажба и следпродажбено обслужване и поддръжка, включително разработване на персонализирано решение, насоки за инсталиране на продукта и редовни инспекционни услуги.
По време на дискусионната сесия японските клиенти, въз основа на техните изисквания за приложение в секторите на нефтохимията и обработката на вода, проведоха подробни проучвания на основните продуктови показатели като устойчивост на корозия на тръбни фитинги от неръждаема стомана, уплътнителни характеристики на клапани и адаптивна стабилност на бързите съединения. Те също имаха-задълбочена комуникация с екипа на WIN-VIET по отношение на подробности за услугата, като цикли на доставка на поръчките и-срокове за разрешаване на проблеми след продажбата. Клиентите ясно заявиха, че-инспекцията на място и-задълбочената комуникация са демонстрирали напълно строгите стандарти за качество на продуктите на WIN-VIET-от сертифицирането за съответствие на суровините до постоянната производителност на готовите продукти, всички отговарящи на напреднали международни нива. Те също бяха силно впечатлени от философията на{10}}клиентите на компанията и способността за ефективна реакция, особено бързата обратна връзка относно персонализираните нужди на клиентите и професионалните отговори на технически въпроси. На място клиентите изразиха високо признание за продуктите и услугите на WIN-VIET и предложиха да се приеме тази инспекция като отправна точка за напредване на сътрудничеството по конкретни поръчки възможно най-скоро и установяване на дългосрочно-стабилно партньорство във веригата за доставки.
Това посещение не само задълбочи взаимното доверие и разбирателство между двете страни, но също така постави солидна основа за по-нататъшното разширяване на WIN-VIET на японския и източноазиатския пазар. Занапред WIN-VIET ще продължи да поддържа принципа „Първо качество, отлично обслужване“, непрекъснато да оптимизира своята система за контрол на качеството на продуктите и процесите за обслужване на клиенти и да предоставя на глобалните клиенти превъзходни продукти и повече професионални услуги, за да постигне печеливша-разработка с всички партньори.
